Point７：家族向けの支援
駐在員が海外での勤務に集中し、最大の成果を上げるためには、駐在員自身だけでなく、その家族が現地の生活にスムーズに適応できることが非常に重要です。家族が新しい環境で安心して生活できるよう支援することが、駐在員の心の安定にもつながり、結果として仕事に良い影響を与えます。
家族向けの支援が重要な理由
駐在員の家族が現地に適応できない場合、駐在員自身も精神的なストレスを抱えやすくなり、業務への集中力が低下することがあります。特に、パートナーや子どもが新しい環境に馴染めなかったり、生活に不安を感じたりすることで、駐在員は家族のケアに時間を取られ、本来の仕事に全力を注ぐことが難しくなります。そのため、企業が家族向けに適切なサポートを提供することは、駐在員の満足度やパフォーマンスの向上につながります。
実践的な家族向け支援の方法
現地での生活情報の提供
駐在員の家族が新しい環境に適応しやすいよう、現地の生活情報や日常的なサポートを提供します。例えば、現地での医療機関やショッピング施設、公共交通機関の利用方法など、日常生活に必要な情報をまとめて提供することで、家族がスムーズに新生活をスタートできるようにします。
学校や教育のサポート
子どもがいる駐在員の家庭にとって、現地の学校選びは非常に重要です。現地の教育制度や学校の選択肢に関する情報を提供し、子どもたちが新しい学校に適応しやすいよう、入学手続きや学習サポートも行います。
パートナー向けの就職支援やコミュニティ活動
駐在員のパートナーが現地での就職や社会参加を希望する場合、そのための情報やサポートを提供します。また、地域社会への参加をサポートすることで、パートナーが孤立せずに新しい環境に適応できるよう支援します。
メンタルヘルスサポートの提供
新しい国での生活は、家族にとってストレスを伴うことも少なくありません。駐在員とその家族のメンタルヘルスをケアするために、カウンセリングサービスやストレス管理プログラムを提供し、心の健康をサポートします。
まとめ
駐在員の家族が現地で快適に生活できることは、駐在員自身のパフォーマンスに直結します。企業が家族向けの支援を充実させることで、駐在員が安心して業務に集中でき、長期的な成功を収めることが可能となります。
次回は、柔軟な選択肢の提供について詳しく見ていきます。
シリーズ「駐在員満足度向上の道しるべ」目次
Vol.01｜イントロダクション
Vol.02｜キャリアプランの明確化
Vol.03｜適切な異動サポートの提供
Vol.04｜明確なコミュニケーション
Vol.05｜現地文化への適応支援
Vol.06｜一元化されたサポート体制
Vol.07｜信頼できる現地サポートの提供
Vol.08｜家族向けの支援
Vol.09｜フレキシブルな選択肢の提供
Vol.10｜セルフサポート体制の整備
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元記事（AIRINC社の情報サイト）※英語表記
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